Mundo eSIM · Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Esta Política explica qué cookies y tecnologías similares usan el sitio web mundoesim.com y la aplicación Mundo eSIM (la «App»), para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección. El responsable es MUNDOESIM S.A.S. (Mundo eSIM), con los datos de contacto indicados en la Política de Privacidad.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información: por ejemplo, que tienes un producto en el carrito o que ya elegiste tus preferencias de privacidad. Llamamos tecnologías similares a otras formas de guardar o leer información en tu dispositivo, como el almacenamiento local del navegador, los píxeles o los identificadores de la App.

Algunas cookies son propias (las pone mundoesim.com) y otras de terceros (las ponen servicios como Google, Microsoft o Meta). Algunas se borran al cerrar el navegador (de sesión) y otras duran más tiempo (persistentes).

2. Qué tipos usamos

Tipo	Para qué sirve	¿Necesita tu consentimiento?
Necesarias	Que el sitio funcione: carrito, proceso de compra, seguridad y guardar tu elección de cookies	No. Siempre están activas
Analíticas	Saber cuántas personas nos visitan, cómo interactúan con la página, detectar errores de diseño y mejorar el sitio	Sí
Publicidad	Medir nuestras campañas y mostrarte anuncios de Mundo eSIM en Google, Facebook e Instagram según tu visita	Sí

Las cookies analíticas y de publicidad solo se activan si las aceptas, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» al pie de cada página.

3. Cookies del sitio web

Esta tabla describe las cookies principales que usa mundoesim.com. Los nombres y duraciones pueden cambiar cuando los proveedores actualizan sus herramientas; el gestor de cookies muestra en todo momento la lista vigente.

Necesarias

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
`cookie_notice_accepted` (o nombre del gestor)	Mundo eSIM	Guarda tu elección de cookies	12 meses
`wp_woocommerce_session_*`	Mundo eSIM (WooCommerce)	Mantiene tu carrito y tu sesión de compra	2 días
`woocommerce_cart_hash`, `woocommerce_items_in_cart`	Mundo eSIM (WooCommerce)	Detectan cambios en el carrito	Sesión
`wordpress_logged_in_`, `wordpress_sec_`, `wordpress_test_cookie`	Mundo eSIM (WordPress)	Inicio de sesión y seguridad, si tienes cuenta en el sitio	Sesión

Analíticas

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
`_ga`, `_ga_*`	Google (Google Analytics 4)	Distinguir visitantes y medir el uso del sitio de forma estadística	2 años
`_clck`, `_clsk`, `CLID`	Microsoft (Clarity)	Registrar de forma anónima cómo interactúas con la web (clics, desplazamientos, mapas de calor) para mejorar el diseño	1 a 12 meses
`sbjs_migrations`, `sbjs_current_add`, `sbjs_session`, etc.	Mundo eSIM (atribución de WooCommerce)	Saber de qué canal llegó una visita que terminó en compra (buscador, campaña, redes, etc.)	Sesión a 6 meses

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
`_gcl_au`	Google (Google Ads)	Medir las conversiones de nuestros anuncios	90 días
Cookies de Google en sus dominios (p. ej. `IDE`, `NID`)	Google	Mostrar y medir anuncios personalizados	Hasta 13 meses
`_fbp`, `_fbc`	Meta (Píxel de Meta)	Medir campañas y mostrarte anuncios en Facebook e Instagram	90 días
Cookies de Meta en sus dominios (p. ej. `fr`)	Meta	Publicidad personalizada	90 días

Transferencias internacionales: Google, Microsoft y Meta pueden tratar estos datos en los Estados Unidos, bajo el EU‑US Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo. Más información en las políticas de privacidad de Google, Microsoft y Meta.

4. La App de Mundo eSIM

La App no usa cookies ni rastreadores publicitarios: no usa el identificador de publicidad de Apple (IDFA) ni te sigue en otras apps o sitios web. Solo guarda en tu teléfono lo necesario para funcionar:

Qué guarda	Para qué	Tipo
Sesión de usuario (cuenta o invitado)	Mantenerte identificado para tus compras y «Mis eSIM»	Necesaria
Preferencias de la App	Recordar tus elecciones (ej. bienvenida, ofertas)	Necesaria / preferencias
Copia del catálogo de planes	Abrir la tienda más rápido. No contiene datos personales	Necesaria
Identificador de notificaciones	Enviarte avisos de tu eSIM y, si lo aceptas, ofertas	Solo con permiso push
Recordatorios programados	Avisarte antes de que venza tu plan	Solo con permiso push

Puedes gestionar las notificaciones en Ajustes de iOS › Notificaciones › Mundo eSIM y las ofertas en App › Cuenta › Notificaciones. Si desinstalas la App se borra todo lo que guardó en tu teléfono.

5. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Gestor de cookies: haz clic en «Configurar cookies» al pie de cualquier página del sitio para aceptar, rechazar o elegir por categoría. Puedes cambiar de opinión cuando quieras.
Navegador: también puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, el carrito y la compra pueden no funcionar.
Global Privacy Control (GPC): si tu navegador envía esta señal, la tratamos como un rechazo de las cookies de publicidad.
Herramientas de los proveedores: configuración de anuncios de Google, complemento para inhabilitar GA4 y preferencias de anuncios de Meta.

6. Cambios

Actualizaremos esta Política si cambian las cookies que usamos. Si agregamos cookies que requieren tu consentimiento, te lo volveremos a pedir.

Textos del gestor de cookies

Para configurar en la herramienta de consentimiento del sitio web. No se publican como página.

Primera capa (banner)

Título: Tu privacidad, tus reglas

Texto: Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione. Con tu permiso, también usamos cookies analíticas (para mejorar la navegación y el diseño) y de publicidad para mostrarte anuncios de Mundo eSIM en plataformas como Google o Meta. Puedes aceptarlas, rechazarlas o elegir cuáles activar. Más información en nuestra Política de Cookies.

Botones, los tres con el mismo tamaño y la misma importancia visual:

Aceptar todas
Rechazar
Configurar

Segunda capa (panel de preferencias)

Título: Configurar cookies

Introducción: Elige qué cookies quieres permitir. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.

Categorías:

Necesarias · Siempre activas

Permiten que el sitio funcione: carrito, compra, seguridad y guardar tu elección de cookies. No se pueden desactivar.
Analíticas · Interruptor, desactivado por defecto

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (visitas, páginas, origen, clics y navegación visual) para mejorarlo. Proveedores: Google Analytics, Microsoft Clarity y atribución de WooCommerce.
Publicidad · Interruptor, desactivado por defecto

Miden nuestras campañas y nos permiten mostrarte anuncios de Mundo eSIM en Google, Facebook e Instagram según tu visita. Proveedores: Google Ads y Meta.

Botones:

Guardar mis preferencias
Aceptar todas
Rechazar todas

Otros textos

Enlace al pie de página: Configurar cookies
Confirmación al guardar: Listo, guardamos tus preferencias.
Aviso cuando se detecta GPC: Detectamos la señal «Global Privacy Control» de tu navegador: las cookies de publicidad quedan desactivadas.

Correspondencia con Google Consent Mode v2

Categoría del gestor	Señales de Google
Necesarias	`security_storage: granted`, `functionality_storage: granted`
Analíticas	`analytics_storage`
Publicidad	`ad_storage`, `ad_user_data`, `ad_personalization`

Todas las señales, salvo las necesarias, deben empezar en denied hasta que la persona acepte.

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